세탁기가 탈수할 때 심하게 흔들리거나 쿵쾅거리면 먼저 세탁물을 고르게 풀고, 그다음 세탁기 수평과 주변 간섭을 확인해 보세요. 그래도 빈 통에서 진동이 반복되면 제품을 분해하지 말고 제조사 서비스 점검으로 넘어가는 순서가 안전합니다.
탈수 중 흔들림이 생기는 흔한 이유
탈수통이 빠르게 회전할 때 옷감이 한쪽에 몰리면 무게 중심이 흐트러질 수 있어요. 청바지처럼 무거운 빨래를 소량만 넣거나 이불처럼 큰 세탁물이 한쪽으로 뭉친 경우가 대표적입니다. 삼성전자서비스는 탈수 중 진동·소음 원인과 확인 방법으로 세탁물 쏠림, 수평 불량, 이물질 끼임 등을 안내하고 있어요.
탈수가 잠시 멈췄다가 다시 시작되거나 시간이 늘어나는 것도 불균형을 맞추는 과정일 수 있습니다. LG전자는 UE(불균형) 에러 안내에서 세탁물이 한쪽으로 쏠리거나 세탁기 수평이 맞지 않을 때 이런 현상이 생길 수 있다고 설명합니다. 삼성전자서비스의 탈수 시 소리·진동 안내도 불균형일 때 탈수가 멈추거나 시간이 늘어날 수 있다고 안내해요.
1. 세탁물을 먼저 다시 배치해 보세요
일시정지하거나 탈수가 끝난 뒤 뭉친 옷감을 풀어 세탁통 안에 고르게 펴 주세요. 양이 너무 많다면 일부를 덜어내고, 반대로 아주 적은 양의 무거운 빨래만 있다면 세탁물이 한쪽으로 몰리지 않는지 살펴보세요. LG전자의 드럼세탁기 UE 안내는 세탁통의 약 2/3 정도로 세탁물을 조절하고 뭉친 옷감을 풀어 주는 방법을 안내해요. 다른 제품은 해당 모델의 설명서를 확인해 주세요.
2. 세탁기 수평과 바닥 흔들림을 확인하세요
세탁기 전면 모서리를 번갈아 살짝 눌러 보세요. 앞·뒤·옆으로 밀었을 때 본체가 흔들리거나 한쪽 다리가 뜬다면 수평 조절 다리와 바닥 상태를 확인할 차례입니다. 삼성전자서비스와 LG전자 모두 본체가 흔들릴 때 수평 조절 다리를 조정하도록 안내합니다. 조절 다리의 모양과 잠금 방식은 모델마다 다를 수 있으니 실제 조작은 제품 설명서를 기준으로 해 주세요.
3. 주변에 닿는 물건과 배수호스를 살펴보세요
세탁기 측면이나 후면에 전선, 급수 호스 또는 주변 물건이 닿으면 소음이 날 수 있어요. 이물질이 끼어 있는지도 외부에서 확인하되 안쪽 부품은 직접 분해하지 마세요. LG전자 탈수 중 UE·탈수 안 됨 안내는 배수호스가 꺾이거나 높게 들려 잔수가 남는 경우를 설명합니다. 해당 제품은 호스가 막힘없이 낮고 평평하게 놓였는지 외부에서 살펴보세요. 이 내용은 확인한 대표 모델 안내에 근거하므로 다른 모델에는 설명서를 함께 확인하세요.
빈 통에서도 흔들리면 사용을 멈추고 점검을 신청하세요
세탁물을 넣지 않은 빈 통 탈수에서도 진동과 소음이 심하게 반복되거나, 수평과 주변 간섭을 확인한 뒤에도 본체가 계속 움직이면 내부 부품을 직접 분해하지 마세요. 삼성전자서비스는 베어링·댐퍼 등 제품 점검이 필요할 수 있다고 안내하며, LG전자도 조치 후 지속되면 고객지원이나 출장 서비스를 이용하도록 안내합니다.
서비스 신청 전에는 세탁물 쏠림 여부, 빈 통 진동 여부, 본체 흔들림, UE 표시, 벽이나 호스에 닿는 소리를 정리해 두면 좋아요. 그래도 빈 통 진동이 남거나 바닥을 밀 정도로 움직인다면 반복 운전하지 말고 모델별 설명서와 제조사 서비스 기준을 확인해 주세요.
※ 제품 모델별 조작 방법은 설명서를 확인하세요.